PROCEDIMIENTO GESTIÓN DE INCIDENTES
- Claverias, Patricio |
- Silva, Xaviera |
Información del curso
Objetivos
Establecer la metodología que debe aplicar y seguir Rockpoint para registrar la ocurrencia de un incidente, implementar acciones inmediatas de contención e investigarlo (si es pertinente) para analizar la necesidad de acciones correctivas, asegurando así la mejora continua de los procesos.
Contenidos
-Reporte de Incidentes
-Investigación de Accidentes
-Responsabilidades
Evaluación
Al final del curso teórico se aplicará una evaluación que requiere el 100% de aprobación.
Tutores
Claverias, Patricio
Silva, Xaviera